Monitorizarea – Old School sau New Age

Monitorizarea – Old School sau New Age
S-au facut multe comentarii pe seama noastra de cand lucram la programe de monitorizare, printre altele fiind intrebati cum mai putem dormi noaptea? Foarte bine – raspundem, pentru ca am creat un instrument obiectiv de monitorizare al angajatilor.
Ca sa nu trebuiasca sa ne credeti pe cuvant, sa dezvoltam putin si sa aruncam o privire la vechile metode de monitorizarea angajatilor.
O prima varianta care ne vine in minte ar fi “colegul binevoitor”. Poate ca unii au lucrat cu el, poate ca isi mai amintesc de el. Teoretic acesta ocupa aceeasi pozitie ca si colegii, dar cumva el este mereu atoatestiutor referitor la tot ce se petrece, mereu peste umarul celorlalti cand mai calca stramb.
Si culmea ca are o trecere teribila la sefi care asculta toate parerile lui cu privire la colegi si mai rau ca dupa ce el isi da cu parerea toata lumea “da prost”, cu exceptia lui – evident – desi in realitate el munceste cel mai putin.
O metoda mai noua si oarecum justificata este supravegherea video. Spunem ca este justificata deoarece este indicata in afaceri care au ca obiect de activitate comertul, relatiile cu publicul, bancile.
Dar pentru angajatii care lucreaza intr-un birou cu regim inchis sa le fie supravegheata fiecare miscare inclusiv monitorul calculatorului poate fi cu adevarat stresant. Plus ca relevanta acestui tip de monitorizare este destul de redusa sub raportul eficientei angajatilor, dincolo de prezenta lor la birou.
Ajungem acum la Cyclope – monitorizare angajati – obiectul muncii noastre. Nu numai ca este ne-invaziv protejand astfel dreptul la intimitate al angajatilor, dar ofera date concrete despre prezenta si activitatea efectiva la calculator. Prelucrate sub forma de rapoarte acestea constituie un instrument obiectiv de evaluare al angajatilor, care bine folosit duce la eficientizarea pe termen lung a companiei.
Acestea fiind zise le spunem tuturor celor care se ingrijoreaza de somnul nostru ca avem cea mai deplina buna credinta atunci cand ne desfasuram activitatea si prin urmare suntem siguri ca oferim cel mai bun produs in materie de monitorizare.

S-au facut multe comentarii pe seama noastra de cand lucram la programe de monitorizare, printre altele fiind intrebati cum mai putem dormi noaptea? Foarte bine – raspundem, pentru ca am creat un instrument obiectiv de monitorizare al angajatilor.

Ca sa nu trebuiasca sa ne credeti pe cuvant, sa dezvoltam putin si sa aruncam o privire la vechile metode de monitorizarea angajatilor.

O prima varianta care ne vine in minte ar fi “colegul binevoitor”. Poate ca unii au lucrat cu el, poate ca isi mai amintesc de el. Teoretic acesta ocupa aceeasi pozitie ca si colegii, dar cumva el este mereu atoatestiutor referitor la tot ce se petrece, mereu peste umarul celorlalti cand mai calca stramb.

Si culmea ca are o trecere teribila la sefi care asculta toate parerile lui cu privire la colegi si mai rau ca dupa ce el isi da cu parerea toata lumea “da prost”, cu exceptia lui – evident – desi in realitate el munceste cel mai putin.

O alta versiune mai oficiala a colegului binevoitor poate sa fie superiorul ierarhic. Aici lucrurile sunt si mai complicate deoarece acesta poate sa fie prietenos sau neprietenos, iar evaluarea iese de obicei conform cu atitudinea lui fata de angajati. Singura portita de scapare a angajatilor este sa-i devina simpatici, lucru la nu se pricepe oricine…

O metoda mai noua si oarecum justificata este supravegherea video. Spunem ca este justificata deoarece este indicata in afaceri care au ca obiect de activitate comertul, relatiile cu publicul, bancile.

Dar pentru angajatii care lucreaza intr-un birou cu regim inchis sa le fie supravegheata fiecare miscare inclusiv monitorul calculatorului poate fi cu adevarat stresant. Plus ca relevanta acestui tip de monitorizare este destul de redusa sub raportul eficientei angajatilor, dincolo de prezenta lor la birou.

Ajungem acum la Cyclope – monitorizare angajati – obiectul muncii noastre. In primul rand este ne-invaziv protejand astfel dreptul la intimitate al angajatilor. Mai exact monitorizeaza numai titlul aplicatiilor utilizate si numele site-urilor vizitate, nu si continutul mesajelor chat, capturi de ecran, etc. Daca doriti este ca la centralele telefonice – va spune numarul format si timpul vorbit nu si continutul.

In plus ofera date concrete despre prezenta si activitatea efectiva la calculator. Prelucrate sub forma de rapoarte acestea constituie un instrument obiectiv de evaluare al angajatilor, care bine folosit duce la eficientizarea pe termen lung a companiei.

Acestea fiind zise le spunem tuturor celor care se ingrijoreaza de somnul nostru ca avem cea mai deplina buna credinta atunci cand ne desfasuram activitatea si prin urmare suntem siguri ca oferim cel mai bun produs in materie de monitorizare.

Cyclope sau bau-bau-ul angajatului…oare?

La polul opus se afla angajatul care “trage tare”. Fie ca este motivat, fie ca este chiar constiincios sau poate ca face treaba mai multor oameni, din lipsa de personal. Si pe el cine il apreciaza? Deoarece credem ca acesta este nepretuit pentru companie, iar managerul trebuie sa il faca fericit, ca sa spunem asa…
Managerul trebuie sa stie ca el sta peste program ca sa mai faca niste rapoarte, ca este punctual, ca atunci cand “butoneaza” la calculator chiar munceste nu doar face impresie pana trece seful. In aceasta situatie Cyclope chiar este prietenul angajatului, deoarece ii masoara productivitatea si lucreaza in favoarea lui.
In fine, credem ca Cyclope este bau-bau-ul angajatilor atata timp cat acestia au probleme cu disciplina muncii. Atunci cand normele de bun simt sunt respectate la birou credem ca nu apar situatii neplacute in contextul monitorizarii.
Am primit cateva feedback-uri chiar de la angajati si credem ca cele pe care le-am redat mai jos sunt foarte graitoare pentru cele spuse aici.
Mihai P.:“Lucram de ceva vreme in  companie si ne obisnuisem cu un program de lucru destul de relaxat. Cand a inceput monitorizarea am fost surprinsi cat timp se pierdea si am fost nevoiti sa ne organizam mai bine munca pentru a nu ramane in urma si in definitiv pentru a nu avea probleme.”
Corina R.:”Am inceput lucrul la firma inca de la infiintarea acesteia. Am invatat totul din mers, impreuna – cei din conducere si angajatii. Pe parcurs, s-au mai cernut oamenii dar s-a inchegat un colectiv. Monitorizarea a venit odata cu anuntarea regulamentului de ordine interioara si mai ales cu infiintarea primei pentru eficienta. Aceasta chiar a facut diferenta, am simtit ca am trecut la alt nivel. Pe termen lung ni s-a oferit si posibilitatea de promovare si jobul a devenit o cariera.”

Ne-am gandit atat de mult la beneficiile angajatorului atunci cand am creat Cyclope incat simtim nevoia sa intoarcem putin foaia si sa ne ocupam si de beneficiile angajatului monitorizat. Care sunt nevoile lui, care sunt asteptarile, cu ce temeri si sperante vine el zilnic la birou?  Dincolo de trocul exclusiv munca in schimbul salariului se ascunde un suflet cu sentimente, emotii si frustrari, supus toanelor sefului, sicanelor colegilor, presiunii clientilor…

De-a lungul timpului, din experienta clientilor nostri am remarcat doua situatii mai critice

Cand pui pe capul angajatului un instrument de monitorizare s-ar spune ca s-a stricat cu totul atmosfera de lucru. Monitorizare ii spune ca s-a zis cu scaparile, cu abaterile si micile abuzuri, ca trebuie sa devina un robot, ca nu mai poate arunca si el o privire pe Facebook sau nu mai poate da un telefon personal, acolo….Iar daca totusi mai arunca o privire cum ramane cu intimitatea?

Nu credem ca acest aspect reprezinta totusi o problema ci mai degraba conteaza rezultatul prezentei sale la birou. Pentru a nu avea neplaceri credem ca ar suficient sa dezvolte o constanta in ce priveste ritmul de lucru in asa fel incat targetul sa fie indeplinit. In aceste conditii micile preocupari personale nu vor afecta statulul angajatului. Si apoi s-o spunem pe cea dreapta – oare chiar are seful vreun interes sa citeasca ce povesteste angajatul cu prietenii?

Evident ca nu! Si exemplul de mai sus este doar un aspect al complexelor pe care monitorizarea le creaza angajatilor. Dar managerul este mai degraba interesat in rezultatul trocului despre care vorbeam, adica in eficienta angajatului, in rezultatul muncii sale. Scaparile de conduita pot fi trecute cu vederea atunci cand nu afecteaza productivitatea dar cand apar exagerari, luarile de pozitie sunt justificate.

Munca nu stie ce-i rusinea

La polul opus se afla angajatul care “trage tare”. Fie ca este motivat, fie ca este chiar constiincios sau poate ca face treaba mai multor oameni, din lipsa de personal. Si pe el cine il apreciaza? Deoarece credem ca acesta este nepretuit pentru companie, iar managerul trebuie sa il faca fericit, ca sa spunem asa…

Managerul trebuie sa stie ca el sta peste program ca sa mai faca niste rapoarte, ca este punctual, ca atunci cand “butoneaza” la calculator chiar munceste nu doar face impresie pana trece seful. In aceasta situatie Cyclope chiar este prietenul angajatului, deoarece ii masoara productivitatea si lucreaza in favoarea lui.

In fine, credem ca Cyclope este bau-bau-ul angajatilor atata timp cat acestia au probleme cu disciplina muncii. Atunci cand normele de bun simt sunt respectate la birou credem ca nu apar situatii neplacute in contextul monitorizarii.

Am primit cateva feedback-uri chiar de la angajati si credem ca cele pe care le-am redat mai jos sunt foarte graitoare pentru cele spuse aici.

Mihai P.: “Lucram de ceva vreme in  companie si ne obisnuisem cu un program de lucru destul de relaxat. Cand a inceput monitorizarea am fost surprinsi cat timp se pierdea si am fost nevoiti sa ne organizam mai bine munca pentru a nu ramane in urma si in definitiv pentru a nu avea probleme.”

Corina R.: ”Am inceput lucrul la firma inca de la infiintarea acesteia. Am invatat totul din mers, impreuna – cei din conducere si angajatii. Pe parcurs, s-au mai cernut oamenii dar s-a inchegat un colectiv. Monitorizarea a venit odata cu anuntarea regulamentului de ordine interioara si mai ales cu infiintarea primei pentru eficienta. Aceasta chiar a facut diferenta, am simtit ca am trecut la alt nivel. Pe termen lung ni s-a oferit si posibilitatea de promovare si jobul a devenit o cariera.”

Noua versiune Cyclope Monitorizare Angajati cu functionalitati speciale pentru utilizatorii de softuri pentru mediu de business (SAP, ERP)

Am lansat o noua versiune a aplicatiei Cyclope Monitorizare Angajati care vine in ajutorul managerilor care utilizeaza programe de tip SAP/ERP pentru contabilitate, controlling, gestiunea materialelor, vanzarile, gestiunea productiei etc.

Rapoartele Cyclope vin in completarea rapoartelor generate de aplicatiile SAP, oferind date in detaliu despre timpul efectiv petrecut in fiecare raport sau proces din cadrul aplicatiei, impreuna cu alte date destinate managementului.

“Noua versiune raspunde realitatilor economice actuale, mereu in schimbare. Managerii nu isi mai pot permite lipsa de informatie. Clientii nostri folosesc cel putin un soft de eficientizare/monitorizare a proceselor de business. Pentru a avea o viziune cat mai corecta, protejandu-se astfel de viitorul incert al crizei, ei doresc sa aducem Cyclope mai aproape de realitatea lor.” a declarat Dan Gurghian, Business Development Manager Amplusnet.

Noile functionalitati aduc, pe langa o mai buna monitorizare a resurselor umane (prezenta la locul de munca, tipuri de activitati (mail, internet, office, chat, jocuri etc), si o serie de imbunatatiri din punct de vedere tehnic si ergonomic.

Acum poti sa ai vacanta. Vacanta fara griji!

Cyclope monitorizeaza activitatea cat esti plecat si la intoarcere vezi rapoartele de activitate ale angajatilor pentru perioada in care ai fost plecat.

Iar daca nu te poti abtine nici macar in vacanta, iti dam rapoartele direct pe email, ca sa te linistesti ca totul e sub control :)

De la doar 10 lei/angajat pe luna de vacanta. Sa mai poti sta cateva zile in plus la relaxare, pentru ca avem noi grija de business-ul tau!

Acum stii cat te costa neproductivitatea angajatilor

Cifre :) Cyclope iti spune pe baza monitorizarii activitatii angajatilor cat te costa timpul neproductiv si cel inactiv.

Angajat, departament, companie – setezi costurile aferente, selectezi moneda si urmaresti raportul de productivitate, respectiv neproductivitate.
Simplu, obiectiv si transparent: aplicatia monitorizeaza activitatea si pe baza setarilor iti ofera cea mai pretioasa informatie: cati bani pierzi cand Popescu se joaca sau Ionescu navigheaza pe site-uri de divertisment.

Avem si demo AICI!

Lipsa unor proceduri interne clare, sursa de frustrare la locul de munca

Lipsa procedurilor de lucru este principala sursa de frustrare la locul de munca. Conform unui sondaj realizat de BestJobs.ro, 41% dintre utilizatori se plang de lipsa procedurilor de lucru in cadrul companiilor in care activeaza, iar 25% dintre ei mentioneaza ca sursa de frustrare colegii dezordonati/dezorganizati.

Lipsa unor obiective clare si a unor proceduri de lucru bine stabilite in cadrul organizatiilor duce inevitabil la ineficienta in randul angajatilor. Evaluarea subiectiva, lipsa procedurilor si mediul de lucru sunt doar cateva aspecte care afecteaza productivitatea angajatilor.
Raspunsurile de mai sus atrag atentia atat managerilor, cat si departamentelor de resurse umane din cadrul companiilor asupra aspectelor care nu ar trebui neglijate pentru o buna desfasurare a activitatii.

Versiunea 5.5 vine cu posibilitatea trimiterii rapoartelor pe email

Noile functionalitati ale Cyclope Monitorizare Angajati, versiunea 5.5, permit managerilor, pe langa o mai buna monitorizare a productivitatii si resurselor umane, sa verifice rapoartele de activitate direct din casuta de email, inclusiv un top al productivitatii muncii.

`Dinamismul mediului de afaceri presupune flexibilitate si acces imediat la informatie. Aplicatia este destinata managementului si atunci trebuie sa ne asiguram ca tine mereu pasul cu nevoile managerilor` a declarat Dan Gurghian, Business Development Manager Amplusnet. `Pentru a pastra utilitatea si actualitatea solutiei, orice functionalitate noua trebuie implementata avand la baza nevoile actuale ale managerilor `.

Pe langa aceasta noutate, versiunea 5.5 vine cu o serie de functionalitati noi in ceea ce priveste managementul proiectelor, cu o mai buna monitorizare la nivel de documente si o ergonomie sporita.

Click pentru download gratuit!

Iluzia multitasking-ului

Termenul multitasking a aparut odata cu folosirea calculatoarelor, referindu-se la persoanele care pot efectua mai multe procese in acelasi timp, asemeni calculatoarelor.

Diferenta dintre calculator si om, este faptul ca omul de fapt trebuie sa intrerupa un task pentru a se ocupa de altul. Multitaskingul uman nu este altceva decat o schimbare de activitate.

Iat aceste schimbari afecteaza productivitatea. In momentul in care o persoana trece de la o sarcina la alta, se pierde de doua ori timp: o data e vorba de intreruperea in sine si apoi mai este vorba despre timpul de care este nevoie pentru a te intoarce la acelasi nivel de atentie si concentrare la care erai inaintea intreruperii. Mai mult, lipsa unui nivel inalt de concentrare si aceasta trecere de la un task la altul, poate duce si la aparitia erorilor.

Timpul de recuperare este de cele mai multe ori mult mai mare decat timpul pierdut cu intreruperea. Daca te opresti din munca desfasurata pentru a da un telefon care nu dureaza mai mult de 1 minut, ulterior, ca sa revii la munca desfasurata, ai nevoie de 5 minute.

Google avertizeaza: Atentie la programele antivirus false!

Un nou raport Google atrage atentia asupra cresterii numarului de programe de antivirus false.
Google a realizat un studiu de 13 luni, incepand cu Ianuarie 2009, in cadrul caruia in urma studierii paginilor web a descoperit 11.000 de domenii implicate in distribuirea de programe antivirus false. Acest tip de programe reprezinta 15% din totalul de software malitios descoperit pe web.

Exista mii de variante de antivirus fals dar toate functioneaza pe acelasi tipar, spunandu-i utilizatorului ca sistemul i-a fost infectat cu malware.
Apoi programele indruma utilizatorii sa cumpere softul de antivirus, care de cele mai multe ori arata ca un antivirus normal, insa nu are nicio functionalitate reala, fiind creat strict cu scopul de a insela utilizatorul.

Cititi raportul Google in intregime, aici!

Romania pe locul 5 in lume la atacurile de phishing. Cum te poti proteja.

Romania a ajuns pe locul cinci in lume dupa numarul de URL-uri gazduite local, care au ca scop atacuri phishing. Urcarea este cu atat mai spectaculoasa cu cat in 2008, Romania ocupa locul 28.

Cum te poti proteja:

* Intotdeauna verifica de doua ori linkurile primite pe email sau alte sisteme de comunicare inainte sa dai click
* Niciodata nu intra in contul tau bancar folosind un link primit prin e-mail.
* Intotdeauna cauta un simbol de lacat mic in coltul din dreapta jos al ferestrei browserului inainte de a completa informatii confidentiale pe site-uri financiare si de e-commerce.
* Daca primesti un e-mail care solicita informatii personale, confidentiale, adreseaza-te telefonic solicitantului la numarul de telefon pe care il cunosti, nu la cel din email.
* Ignora sondajele de opinie care apar in cadrul unor campanii cu castiguri.
* Foloseste un sistem de protectie anti-spam.